Дата: Пятница, 08.04.2016, 18:37 | Сообщение # 421
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Уважаемые партнеры!
Телекомпания НТВ-ПЛЮС объявляет о старте Самостоятельного Пакета "Экономный" для новых Абонентов.
Подписка на Самостоятельный Пакет* «Экономный» предоставляется новым Абонентам при оформлении подписки в первом месяце оказания Услуг, по Абонентскому договору, Абонентам, имеющим Подписку на Самостоятельный пакет «Стартовый» и Абонентам с предоплаченным Абонентским комплектом «Старт Запад». Минимальный срок Подписки составляет 12 (двенадцать) календарных месяцев при условии наличия на Лицевом счете Абонента денежных средств, достаточных для оплаты Подписки на Самостоятельный пакет «Экономный» сроком на 12 (двенадцать) календарных месяцев. При оформлении Подписки в месяце регистрации Абонентского договора, входящего в Абонентский комплект номиналом 600,00 (Шестьсот) рублей, минимальный срок первичной Подписки на Самостоятельный Пакет «Экономный» составляет 6 (шесть) календарных месяцев. Приостановление оказания Услуг в случае наличия Подписки на Самостоятельный пакет «Экономный» невозможно до истечения периода 12 (двенадцать) календарных месяцев (6 (шесть) месяцев – в случае оформлении Подписки в месяце регистрации Абонентского договора, входящего в Абонентский комплект номиналом 600,00 (Шестьсот рублей) с даты его включения в Подписку (или с даты продления подписки на Самостоятельный пакет «Экономный» на очередной период 12 (двенадцать) календарных месяцев)). Самостоятельный пакет «Экономный» автоматически исключается из Подписки в случае добавления в нее любого Основного пакета. *«Самостоятельный пакет» — Пакет, включение которого в Подписку возможно вне зависимости от наличия или отсутствия Подписки на Дополнительные пакеты или Основные пакеты. Наличие Подписки на Самостоятельный пакет при отсутствии подписки на Основной пакет не дает Абоненту права подписываться на Дополнительные пакеты. Пакет "Экономный" включает в себя следующие телеканалы:
1 Первый канал 2 Телеканал «Россия» (Россия-1) 3 Матч ТВ 4 Телекомпания НТВ 5 Петербург - 5 канал 6 Телеканал «Россия-Культура» (Россия-К) 7 Российский Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24) 8 Детско-юношеский телеканал «Карусель» 9 Общественное телевидение России 10 ТВ ЦЕНТР - Москва 11 Телеканал REN-TV 12 Первый общественный православный телеканал «СПАС» 13 Первый развлекательный СТС 14 Домашний 15 ТВ-3 Россия 16 Телекомпания ПЯТНИЦА 17 НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК «ЗВЕЗДА») 18 МИР 19 ТНТ 20 Че 21 МУЗ 22 Москва 24 23 CCTV INTERNATIONAL IN RUSSIAN («Международный телеканал на русском языке Центрального телевидения Китая») 24 CCTV News («ССТВ Ньюз») 25 CCTV-4 26 Канал Disney 27 Детский семейный образовательный телеканал "Радость моя" 28 Ani 29 Bollywood HD 30 Мир сериала 31 Первый образовательный 32 БОБЁР 33 Загородная Жизнь 34 Интерактивный телевизионный канал «Дамский клуб» 35 Телеканал «Кухня-ТВ» 36 Shopping Live 37 Ювелирочка 1) только для новых подключений. Абонент с действующим (зарегистрированным) договором не может перейти на данный ТП. 2) Только MPEG4 HD, см.п.1. Новый договор с картой MPEG2 вы не зарегистрируете сейчас. 3) Договоры, выкупленные по акциям "Телелом" на данный тариф не подключить. 4) доп.пакеты к данному пакету НЕ ПОДКЛЮЧАЮТСЯ. 5) Экономный ВОСТОК - будет чуть позже,в этом месяце!
Дата: Пятница, 15.04.2016, 16:16 | Сообщение # 422
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Стать абонентом НТВ-ПЛЮС теперь проще
На сайте НТВ-ПЛЮС можно оставить онлайн-заявку на подключение к услугам компании, воспользовавшись новой возможностью в разделе «Подключение». К нему можно перейти через основное меню сайта НТВ-ПЛЮС или кнопку «Подключиться» на главной странице. После этого выбрать нужный комплект оборудования и начать оформлению заявки, нажав на кнопку «Заказать». В течение 24 часов с вами свяжется сотрудник контактного центра для подтверждения заказа. Оборудование будет доставлено и установлено в согласованное с вами время.
Новые абоненты НТВ-ПЛЮС могут приобрести цифровой HD ресивер или модуль условного доступа CI+ CAM. Их также можно купить в комплекте со спутниковой антенной и конвертером. Подробнее в разделе «Подключение».http://ntvplus.ru/buy/ качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Понедельник, 18.04.2016, 16:33 | Сообщение # 423
Генералиссимус
Группа: Постоянный
Сообщений: 2350
Статус:
Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи
18 апреля 2016
Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.
Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.
Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы - альтернатива отправке писем по электронной почте.
Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации. Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.
Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора. Изображение
Дата: Вторник, 19.04.2016, 16:31 | Сообщение # 424
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Плановая профилактика на телеканалах НТВ-ПЛЮС
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам, что 20 апреля 2016 г. с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ-ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
Просмотр телеканалов, заказ интернет-трансляций, а также абонентские сервисы сайта в указанный период времени будут недоступны.
Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Вторник, 19.04.2016, 16:54 | Сообщение # 425
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Новый HD-канал появился в пакете «Базовый Запад»
Телеканал «Bollywood HD» теперь могут смотреть абоненты НТВ-ПЛЮС, подписчики пакета «Базовый Запад». На канале «Bollywood HD» зрители могут увидеть популярные ленты и новинки индийского кинематографа в формате высокой четкости. С началом вещания Bollywood HD общее количество HD-каналов на платформе НТВ-ПЛЮС достигло тридцати семи, причем четырнадцать из них входят в основной пакет телеканалов, доступных для зрителей, которые проживают на территории России в зоне вещания спутников Eutelsat 36B/36C. http://www.ntvplus.ru/channels/channel.xl?id=121621 качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Пятница, 22.04.2016, 18:43 | Сообщение # 426
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
В Санкт-Петербурге прошла партнерская конференция НТВ-ПЛЮС
20-21 апреля 2016 года в Санкт-Петербурге прошла конференция для партнеров НТВ-ПЛЮС. В северной столице собрались установщики спутникового оборудования, представители филиалов и региональных центров НТВ-ПЛЮС, а также компании-дистрибуторы телеканалов в России – всего более 150 делегатов. Мероприятие подтвердило свой статус площадки для решения практических вопросов, живого обсуждения текущих проблем, подведения итогов партнерских отношений и определения дальнейших шагов в будущем.
Партнерские конференции НТВ-ПЛЮС проходят 1 раз в полгода. Такая периодичность позволяет вовремя получить предложения от партнеров и решить первостепенные задачи. За прошедшие полгода налажена система централизованных поставок оборудования в регионы. Расширены границы и возможности программы мотивации партнеров и стимулирования продаж, а также усовершенствована бонусная программа, которая позволяет установщикам НТВ-ПЛЮС существенно экономить на покупке оборудования. По просьбам партнерских организаций возобновлена акция продаж оборудования в рассрочку для новых абонентов, усилена борьба с кардшарингом.
Следующая конференция состоится осенью 2016 года. Ожидается, что до этого момента будет существенно улучшена система начисления установщикам бонусов за подключения и непрерывность просмотра, внедрена программа лояльности. Помимо этого, в течение 2016 года должна сформироваться сеть сервисного обслуживания, работающая по новой схеме и с соблюдением более высоких стандартов. Планируется, что абоненты в большинстве случаев смогут заменить по гарантии оборудование в день обращения, а в иных обстоятельствах – в течение 2-3 дней. Сейчас сервисные центры НТВ-ПЛЮС уже открыты в 52 регионах, в дальнейшем сервисная сеть должна охватить более 80-и субъектов Российской федерации. качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Вторник, 26.04.2016, 13:50 | Сообщение # 427
Генералиссимус
Группа: Админ - форума
Сообщений: 30498
Статус:
Все плюсы этого лета – спортивные каналы бесплатно
При подключении к услугам НТВ-ПЛЮС до конца лета новые абоненты получают бесплатный* доступ ко всем спортивным каналам, входящим в премиальный пакет «Суперспорт». Для этого достаточно оформить подписку на пакеты "Базовый Запад" и "Суперспорт Запад" всего за 149 рублей!
Специальная акция НТВ-ПЛЮС запущена накануне ярких спортивных событий - Чемпионата Европы по футболу 2016 и Летних Олимпийских игр 2016. Новые подписчики телекомпании смогут смотреть топовые спортивные трансляции на следующих каналах: Матч! Футбол 1 HD, Матч! Футбол 2 HD, Матч!Футбол 3 HD, Наш Футбол HD, Eurosport 1 HD, Eurosport 2 и некоторые другие (доступны для абонентов региона «Запад», проживающих в зоне вещания спутников Eutelsat 36B/36C).
Весенне-летнее предложение действует для новых абонентов НТВ-ПЛЮС с 25 апреля по 31 августа 2016 года. Для участия в акции необходимо оставить заявку на подключение к услугам НТВ-ПЛЮС на сайте или по телефону, либо обратившись в ближайший центр абонентского обслуживания компании, ее филиал, региональный центр или в партнерскую организацию. Подробнее на странице акции. http://www.ntvplus.ru/leto/ * Сроки акции: 25.04.16 - 31.08.16. Предложение для новых абонентов при наличии технической возможности и оформления подписки на пакеты «Базовый Запад» и «Суперспорт Запад». Под бесплатным получением спорт каналов понимается предоставление до 31.08.16 скидки на доступ к пакету «Суперспорт Запад» в размере 398 руб., включая НДС. Также предоставляется скидка на пакет «Базовый Запад» в размере 1 руб./мес., включая НДС, которая равна стоимости доступа к пакету «Суперспорт Запад» с учетом скидки. триколор
Дата: Четверг, 28.04.2016, 12:00 | Сообщение # 428
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
"НТВ-Плюс" покоряет регионы
ОАО "НТВ-Плюс" открыло Центр продаж и обслуживания абонентов в Нижнем Новгороде. Для компании это пилотный проект, но в дальнейшем она намерена открывать такие центры и в других регионах. В Центре продаж и обслуживания можно как приобрести необходимое оборудование для подключения спутникового ТВ, так и оплатить услуги оператора или получить консультацию. Значение программы по открытию таких центров возрастает и в связи с переходом "НТВ-Плюс" с 1 июля 2016 г. с вещания в формате MPEG-2 на MPEG-4, поскольку компания запустила программу по обмену абонентского оборудования. Центр продаж и обслуживания абонентов в Нижнем Новгороде начал работу с 27 апреля, таким образом компания следует стратегии регионального развития, рассказал корреспонденту ComNews представитель компании. Партнерские региональные центры, а также центры обслуживания абонентов "НТВ-Плюс" есть в 65 городах. Однако точка продаж в Нижнем Новгороде – это первый центр такого формата за пределами Москвы, специализирующийся исключительно на абонентском обслуживании. В новом Центре продаж и обслуживания абонентов в Нижнем Новгороде можно будет приобрести необходимое оборудование для подключения спутникового телевидения, получить карту доступа, оплатить услуги "НТВ-Плюс", зарегистрировать абонентский договор, получить консультации для физических и юридических лиц по текущим и новым предложениям и акциям. "Это пилотный проект. Мы считаем, что при нынешней конъюнктуре создавать сразу несколько таких центров было бы преждевременно. Мы хотим обозначить присутствие компании и посмотреть, как рынок на это отреагирует. То, что мы делаем, определяется экономической целесообразностью и интересами развития бизнеса", - рассказал генеральный директор "НТВ-Плюс" Михаил Демин. В дальнейшем компания продолжит расширять региональное присутствие. "НТВ-Плюс" планирует открывать как Центры продаж, так и развивать партнерскую сеть. За 2015 г. "НТВ-Плюс" увеличила партнерскую сеть в два раза. Напомним, в июне 2014 г. "НТВ-Плюс" объявила о создании новой системы дистрибуции. "Перед компанией стояла задача обеспечить, с одной стороны, прозрачность закупок, а с другой – прозрачность системы реализации. В целом, процесс завершен. Сегодня у нас 83 региональных склада, 65 региональных центров, 6 собственных филиалов и несколько центров продаж и обслуживания абонентов", - говорит Михаил Демин.
Региональные центры и филиалы "НТВ-Плюс", помимо работы с установщиками, предлагают абонентам и покупателям дополнительные услуги по сервисному и абонентскому обслуживанию, а также специальные программы для абонентов. "Продвижение специальных программ становится особенно важным в момент реализации таких масштабных проектов, как полный отказ от устаревшего формата MPEG-2 и переход на распространение каналов в формате MPEG-4. Значение региональных центров, собственных филиалов, центров продаж и обслуживания абонентов в таких ситуациях заметно возрастает", - подчеркнул Михаил Демин. С 1 июля 2016 г. "НТВ-Плюс" планирует прекратить вещание в формате MPEG-2. Для этого компания запустила программу по обмену абонентского оборудования. "Мы предлагаем пользователю два варианта приобретения нового оборудования – ресиверов или модулей условного доступа (CI+ CAM). Либо купить в рассрочку с выплатой в течение 24 месяцев равными долями без удорожания, либо оплатить оборудование сразу, но по сниженной цене, и получить на специальный счет бонусные баллы, которые затем можно использовать для оплаты услуг "НТВ-Плюс", - уточнил Михаил Демин. Стоимость CAM-модуля составляет 2690 руб., цена ресивера - 4990 руб. По состоянию на апрель, оборудование MPEG-2 осталось не более чем у 20% абонентов компании. Замена идет по графику, отметил глава "НТВ-Плюс". 20-21 апреля 2016 г. в Петербурге состоялась VIII Партнерская конференция "НТВ-Плюс". На нее собралось более 150 дилеров - это дилеры, представителей, региональных центров, региональных складов со всей страны. Они получили обратную связь от рынка по итогам развития партнерской сети и программы замены оборудования. Зрителями "НТВ-Плюс" являются более 3 млн человек. По словам Михаила Демина, текущая абонентская база оператора - 1,25 млн. "Это сумма действующих контрактов, включая как частных, так и юридических лиц", - пояснил он. Среднемесячный ARPU оператора около 400 руб. Программу обмена оборудования ведет и НАО "Национальная спутниковая компания" (бренд "Триколор ТВ"). "Мы довольны тем, как идет обмен. По данным на декабрь 2015 г., с начала программы в ней участвовали уже более 2 млн абонентов", - рассказала пресс-секретарь оператора Анастасия Соколовская. C начала 2016 г. на обмены устаревшего оборудования в формате MPEG-2 приходится 75% от общего числа обменов. "Триколор ТВ" планирует полностью отказаться от вещания в устаревшем формате MPEG-2 в 2017 г., пояснила Анастасия Соколовская. "Это позволит увеличить количество и качество телеканалов, в том числе высокой и сверхвысокой четкости", - добавила она. Заместитель генерального директора ГК "Орион" Сергей Ставропольцев рассказал, что оператор реализует программу обмена оборудования второй год подряд с привлечением партнеров-установщиков по всей России. В 2016 г. для увеличения количества обменов компания ввела оплату за оборудование в рассрочку. В первом квартале 2016 г. оператор провел ряд акций, чтобы увеличить существующую динамику обменов. О результатах программы обмена "Орион" обещает рассказать во втором полугодии. "В настоящее время компания не рассматривает возможность прекратить вещание в формате MPEG-2, - подчеркнул он. - Но все новые каналы, которые поднимаются на спутники, транслируются в формате MPEG-4".
Дата: Четверг, 28.04.2016, 13:07 | Сообщение # 429
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Акция на услугу «Мультискрин» завершается
1 мая 2016 года завершается срок действия акции для пользователей услуги «Мультискрин». Стоимость услуги для абонентов телекомпании, включивших в свою подписку дополнительный пакет «Суперспорт», «Суперспорт Запад» или «Суперспорт Восток», с этой даты составит 99 рублей* в месяц. Для остальных абонентов НТВ-ПЛЮС подключение к сервису возможно одновременно с оформлением подписки на спутниковый пакет спортивных каналов. Ежемесячная стоимость услуги для пользователей, не являющихся абонентами ОАО «НТВ-ПЛЮС», остается прежней – 499 рублей*.
«Мультискрин» от НТВ-ПЛЮС - это 16 тематических спортивных телеканалов и федеральный телеканал «Матч ТВ», доступные на компьютерах, а также мобильных устройствах на базе Android или iOS. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно скачать бесплатное приложение «НТВ-ПЛЮС ТВ» или зайти на сайт. Мультискрин не просто позволяет смотреть спортивные трансляции на мобильных устройствах, но и пользоваться функциями паузы и перемотки последних 3 часов эфира, оповещениями о началах трансляций, которые поступят на телефон или электронную почту. Подробнее ознакомиться с условиями подключения можно на странице услуги. качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Четверг, 28.04.2016, 22:51 | Сообщение # 430
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Больше плюсов для действующих абонентов – «Суперспорт» со скидкой
Все заметные спортивные события весны и лета становятся доступнее для абонентов НТВ-ПЛЮС. До 31 августа 2016 года НТВ-ПЛЮС предоставляет возможность получить существенную скидку при оформлении подписки на «Суперспорт Запад» или «Суперспорт Восток» сроком на 6 или 12 месяцев!
Обязательными условиями получения скидки абонентом являются подписка на один из основных пакетов «Базовый Запад» или «Лайт Восток» и пополнение счета на стоимость подписки за выбранный период участия в акции. При подписке на 6 месяцев скидка составит 18 процентов, а на 12 месяцев – 22 процента.
НТВ-ПЛЮС предлагает своим абонентам самый полный набор спортивных каналов. В пакеты «Суперспорт» входят все футбольные телеканалы, в том числе в HD-качестве, – Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3, Наш Футбол. Всего в пакете «Суперспорт Запад» - 11 каналов, а в «Суперспорт Восток» - 8 каналов. Кроме того, большой объем спортивного контента телезрители могут найти в основных пакетах «Базовый Запад» и «Лайт Восток».
Дата: Пятница, 29.04.2016, 18:27 | Сообщение # 431
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Работа центров обслуживания НТВ-ПЛЮС в майские праздники
В предстоящие выходные и праздничные дни Центры обслуживания абонентов будут работать по следующему расписанию:
Центры обслуживания в городе Москва:
центр Продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС» - Ленинский проспект 30 апреля - 3 мая - с 09:00 до 20:45 Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 30.
центр Продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС» - Варшавское шоссе 30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 20:00 Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д.125, строение 1, секция 10.
Региональный центр ООО «ЛАЙККОМ» 30 апреля – с 10:00 до 18:00 1, 2, 3 мая – офис закрыт Адрес: г. Москва, Большой Саввинский пер., д.12, с.15
Региональный центр ООО «MskSat» 30 апреля – с 9:00 до 19:00 1 мая - с 9:00 до 17:00 2, 3 мая – офис закрыт Адрес: Пятницкое шоссе, д. 18, Митинский радиорынок, цокольный этаж, павильон Ц-1
центры обслуживания в городе Санкт-Петербург:
Филиал в городе Санкт-Петербург 30 апреля – с 9:00 до 21:00, перерыв с 14:00 до 15:00 1 мая - с 9:00 до 20:00, перерыв с 14:00 до 15:00 2, 3 мая - с 9:00 до 21:00, без перерыва Адрес: Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 11
Региональный центр «Единый центр цифрового ТВ» 30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 18:00 Адрес: г.Санкт-Петербург, проспект Маршала Казакова, д. 35, пав. 621, м. "Автово" (ЮНОНА)
30 апреля - 3 мая - с 10.00 до 20:00 Адрес: г.Санкт-Петербург , проспект Энгельса д. 124 (м. "Озерки") центры обслуживания в городе Екатеринбург:
Филиал в городе Екатеринбург 30 апреля - 3 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 Адрес: ул. Первомайская, 26 (2 этаж)
центры обслуживания в городе Ростов-на Дону: Филиал в городе Ростов-на-Дону 30 апреля - 3 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 Адрес: пр. Буденновский, д. 2/2
Филиал в городе Самара 30 апреля - 1 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 2, 3 мая - с 9:00 до 21:00 Адрес: г. Самара, ул. Садовая д. 280
центры обслуживания в городе Нижний Новгород:
Филиал в городе Нижний Новгород 30 апреля - с 10:00 до 15:00 1, 2, 3 мая – офис закрыт Адрес: г. Нижний Новгород, площадь Минина и Пожарского, 6, помещение 15, телефон (831) 278-61-25.
Филиал в городе Новосибирск 30 апреля, 1, 2, 3 мая – офис закрыт Адрес: г. Новосибирск, ул. Крылова, 7/1, 1 этаж.
Графики работы Центров обслуживания в других городах уточняйте, пожалуйста, по их телефонам.
НОВОСТИ
29 апреля 2016 Работа центров обслуживания НТВ-ПЛЮС в майские праздники 28 апреля 2016 Больше плюсов для действующих абонентов – «Суперспорт» со скидкой 27 апреля 2016 Акция на услугу «Мультискрин» завершается 27 апреля 2016 НТВ-ПЛЮС увеличивает свое присутствие в Нижнем Новгороде 26 апреля 2016 Плюсы этого лета – спортивные каналы бесплатно 22 апреля 2016 В Санкт-Петербурге прошла партнерская конференция НТВ-ПЛЮС 19 апреля 2016 Плановая профилактика на телеканалах НТВ-ПЛЮС 19 апреля 2016 Новый HD-канал появился в пакете «Базовый Запад» 18 апреля 2016 Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи 15 апреля 2016 Стать абонентом НТВ-ПЛЮС теперь проще 4 апреля 2016 НТВ-ПЛЮС открывает новый Центр абонентского обслуживания 1 апреля 2016 Шесть новых каналов для подписчиков НТВ-ПЛЮС 25 марта 2016 Изменяется состав услуг НТВ-ПЛЮС 22 марта 2016 НТВ-ПЛЮС вручена награда за популяризацию и поддержку спорта 18 марта 2016 Изменяется состав пакета «Базовый Запад» 14 марта 2016 На терминале Sagemcom DSI74 HD запланировано обновление ПО 4 марта 2016 Работа Центров обслуживания НТВ-ПЛЮС в весенние праздники 4 марта 2016 НТВ-ПЛЮС информирует о графике переключения телеканалов в формат MPEG 4 3 марта 2016 Изменяются параметры настройки некоторых телеканалов 2 марта 2016 Изменяются условия акции «Оборудование в рассрочку 2016» 1 марта 2016 Изменения в основных пакетах НТВ-ПЛЮС 1 марта 2016 Услуга Мультискрин для подписчиков пакета «Суперспорт» бесплатно! 27 февраля 2016 Переключение части каналов в формат MPEG 4 запланировано на 3 марта 26 февраля 2016 Специальное предложение для отельеров от НТВ-ПЛЮС 25 февраля 2016 Изменяются условия оказания услуг НТВ-ПЛЮС
Дата: Вторник, 03.05.2016, 13:57 | Сообщение # 432
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
16 мая состоится второй этап перевода части телеканалов в формат MPEG-4
На сайте оператора НТВ-Плюс появилась информация о втором и третьем запланированном переходе телеканалов в формат вещания MPEG-4.
16 мая 2016 года в рамках второго этапа программы на современный формат будут переведены 48 каналов. (Напомним, что ранее был произведен перевод первого этапа.) Список каналов, которые будут переведены в MPEG-4: 1. 365 дней ТВ; 2. STV; 3. Авто Плюс; 4. Европа Плюс ТВ; 5. Звезда; 6. Индия ТВ; 7. КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮC; 8. КИНОКЛУБ НТВ-ПЛЮС; 9. КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС; 10. Комедия ТВ; 11. Кухня ТВ; 12. Ля-минор ТВ; 13. МНОГОсерийное ТВ; 14. Мужское кино; 15. НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС; 16. НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС; 17. НТВ; 18. Первый канал; 19. ПРЕМЬЕРА НТВ-ПЛЮС; 20. Русская ночь; 21. ТВЦ; 22. ТНТ; 23. Кто есть кто; 24. Ностальгия; 25. МАТЧ! АРЕНА; 26. МАТЧ! БОЕЦ; 27. МАТЧ! ИГРА; 28. МАТЧ! НАШ СПОРТ; 29. МАТЧ! ПЛАНЕТА; 30. МАТЧ! ФУТБОЛ 1; 31. МАТЧ! ФУТБОЛ 2; 32. МАТЧ! ФУТБОЛ 3; 33. Москва 24; 34. Телеканал КХЛ; 35. Hustler TV; 36. World Fashion; 37. Канал Disney; 38. AMEDIA 2; 39. BRIDGE TV; 40. Playboy TV; 41. RUSONG TV; 42. THT4; 43. Первый МЕТЕО; 44. РТР-Планета; 45. Совершенно секретно; 46. ТВ-21М; 47. ТЕЛЕКАФЕ; 48. Эгоист ТВ; Третий, заключительный, этап запланирован на 27 июня. В этот день еще 54 канала прекратят вещание в формате MPEG-2. 1. AMC; 2. Animal Planet; 3. Cartoon Network; 4. CCTV-Русский; 5. Discovery Channel; 6. Dom Kino Int; 7. DTX; 8. Eurosport 1; 9. Fox Life; 10. ID Xtra; 11. Karusel int; 12. MTV; 13. MTV Dance; 14. MTV Hits; 15. MTV Rocks; 16. National Geographic; 17. Nick Jr.; 18. TLC; 19. VH1 Classic; 20. VH1 European; 21. Время далекое и близкое; 22. Дом Кино; 23. Музыка Первого; 24. СТС; 25. Discovery Science; 26. Fine Living; 27. Shopping Live; 28. Домашний; 29. СТС Love; 30. ТДК; 31. Че; 32. NHK WORLD TV; 33. 24Док; 34. Lifenews; 35. ИНФОКАНАЛ НТВ-ПЛЮС; 36. Кубань 24 ОРБИТА; 37. МУЗ; 38. НАШ ФУТБОЛ; 39. Подмосковье; 40. РБК-ТВ; 41. ТНВ-Планета; 42. Ю-ТВ; 43. НТВ-Мир; 44. МАТЧ ТВ; 45. МИР; 46. ПЯТНИЦА; 47. Пятый канал; 48. РЕН ТВ; 49. Россия 1; 50. Россия 24; 51. Россия К; 52. СПАС; 53. ТВ-3; 54. Карусель;
«В распоряжении абонентов НТВ-ПЛЮС есть более двух месяцев для обновления своего оборудования и карт доступа в любом удобном офисе обслуживания компании НТВ-ПЛЮС, а также в офисах организаций-партнеров», - говорится на сайте оператора. Оператор рекомендует абонентам, имеющим ресиверы, не поддерживающими MPEG-2, планировать посещение офисов обслуживания компании, по возможности, в будние дни, по телефону узнавать о степени загруженности офиса и наличии очередей, а также принять решение о приобретении оборудования не в последние дни перед переключением в формат MPEG 4 очередной группы телеканалов. Первый этап состоялся 3 марта 2016 года. Высвободившееся спутниковые ёмкости будут использованы для пакетного расширения. качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Пятница, 06.05.2016, 12:46 | Сообщение # 433
Генералиссимус
Группа: Постоянный
Сообщений: 2350
Статус:
«НТВ-ПЛЮС»: ОТТ И РАБОТА С ДИЛЕРАМИ
Приоритетными направлениями деятельности «НТВ-ПЛЮС» являются: разработка новых технологических платформ
и каналов взаимодействия с клиентами, развитие сети оптовой дистрибуции и наращивание абонентской базы, а также повышение эффективности каналов продаж, переход с MPEG-2 на MPEG-4.
В феврале 2016 года «НТВ-ПЛЮС» анонсировал изменение своих пакетов, представив предложение для любителей спорта. «Наш футбол» стал доступен подписчикам пакетов «Базовый Запад» и «Лайт Восток» бесплатно до конца футбольного сезона 2015-16 гг. Ранее этот чтобы упростить поставки оборудования партнерам-установщикам.
Для привлечения и мотивации установщиков реализуются бонусные программы: пересматриваются старые и вводятся новые. Интерес у дилеров вызывает упрощение документооборота, а также возможность выбора по использованию бонусов — зачет при покупке оборудования или получение денежного вознаграждения. Многие уже отмечают, что установленное оператором 5-процентное отчисление установщику с абонентской платы при подключении дополнительных пакетов заставляет их активнее эти пакеты продвигать клиентам.
Все российские DTH-операторы отмечают необходимость выхода в другие среды вещания и запуска услуг мультискрин. «НТВ ПЛЮС» в данной области работает именно в том секторе, в котором у компании есть максимальные рыночные преимущества, — в секторе спортивного вещания. В марте 2015 года был запущен сайт «НТВ-ПЛЮС Спорт», на котором продаются трансляции спортивных передач. За 9 месяцев 2015 года зафиксировано более 2,5 млн уникальных пользователей, осуществлено более 600 тысяч покупок трансляций. Эти результаты достигнуты, как сказали представители оператора, без маркетинговых акций. Сейчас «НТВ-ПЛЮС» планирует активизировать маркетинг этой услуги.
Компания планирует унифицировать оборудование с тем, чтобы пользователь воспринимал его только как ресивер «НТВ-ПЛЮС». Ос танется с лужебная маркировка для облегчения ремонта и обслуживания, абонент в идеале будет выбирать только класс покупаемой приставки, а не производителя. Планируется унифицировать и пульт управления. И еще один маркетинговый ход, который касается оборудования, — это выпуск на рынок антенн с логотипами компании. Те, кто занимается спутниковым телевидением давно, помнят, что на начальном этапе зеленые тарелки «НТВ-ПЛЮС» занимали ощутимую часть телевизионного пейзажа. Но впоследствии эти тарелки выпускаться перестали, и сейчас их почти не видно. Такая ситуация компанию не устраивает, и тем более ее не устраивает, когда на «НТВ-ПЛЮС» ставятся тарелки с логотипом другого оператора. И компания будет эту ситуацию исправлять.
Дата: Пятница, 06.05.2016, 20:09 | Сообщение # 434
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Работа центров обслуживания НТВ-ПЛЮС 7, 8 и 9 мая
В предстоящие выходные и праздничные дни Центры обслуживания абонентов НТВ-ПЛЮС будут работать по следующему расписанию:
Центры обслуживания в городе Москва:
Центр продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС» - Ленинский проспект
7, 8, 9 мая - с 09:00 до 20:45 Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 30.
Центр продаж и обслуживания «НТВ-ПЛЮС» - Варшавское шоссе
7, 8, 9 мая - с 10.00 до 20:00 Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д.125, строение 1, секция 10.
Региональный центр ООО «ЛАЙККОМ»
7 мая – с 10:00 до 18:00 8, 9 мая – офис закрыт Адрес: г. Москва, Большой Саввинский пер., д.12, с.15
Региональный центр ООО «MskSat»
7 мая– с 9:00 до 18:00 8 мая - с 9:00 до 17:00 9 мая – офис закрыт Адрес: Пятницкое шоссе, д. 18, Митинский радиорынок, цокольный этаж, павильон Ц-1
Центры обслуживания в городе Санкт-Петербург:
Филиал в городе Санкт-Петербург
7, 8 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв с 14:00 до 15:00 9 мая - с 9:00 до 20:00, перерыв с 14:00 до 15:00 Адрес: Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 11
Региональный центр «Единый центр цифрового ТВ»
7, 8 и 9 мая - с 10.00 до 18:00 Адрес: г.Санкт-Петербург, проспект Маршала Казакова, д. 35, пав. 621, м. "Автово" (ЮНОНА)
7, 8 и 9 мая - с 10.00 до 20:00 Адрес: г.Санкт-Петербург , проспект Энгельса д. 124 (м. "Озерки")
Центры обслуживания в городе Екатеринбург:
Филиал в городе Екатеринбург
7, 8, 9 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 Адрес: ул. Первомайская, 26 (2 этаж)
Центры обслуживания в городе Ростов-на Дону:
Филиал в городе Ростов-на-Дону
7, 8, 9 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 Адрес: пр. Буденновский, д. 2/2
Центры обслуживания в городе Самара:
Филиал в городе Самара
7, 8, 9 мая - с 9:00 до 21:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 Адрес: г. Самара, ул. Садовая д. 280
Центры обслуживания в городе Нижний Новгород:
Филиал в городе Нижний Новгород
7 мая - с 10:00 до 15:00 8 мая – с 10:00 до 20:00 9 мая – офис закрыт Адрес: г. Нижний Новгород, площадь Минина и Пожарского, 6, помещение 15, телефон (831) 278-61-25.
Центры обслуживания в городе Новосибирск:
Филиал в городе Новосибирск
7, 8 и 9 мая – офис закрыт Адрес: г. Новосибирск, ул. Крылова, 7/1, 1 этаж.
Графики работы Центров обслуживания в других городах уточняйте, пожалуйста, по их телефонам.
Дата: Пятница, 13.05.2016, 18:28 | Сообщение # 435
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram
НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.
Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com).
Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).
Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Пятница, 13.05.2016, 18:29 | Сообщение # 436
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Изменяется формат вещания и параметры настройки ряда телеканалов
С 16 мая 2016 года более 30 телеканалов из пакетов НТВ-ПЛЮС начнут вещание в формате MPEG 4.http://www.ntvplus.ru/about/news.xl?id=121550 Таким образом, их просмотр будет возможен только с использованием карточек и цифровых терминалов/CAM-модулей, поддерживающих формат MPEG 4. Некоторые из этих каналов пока сохранят версию MPEG 2 и будут доступны на любом оборудовании. Среди них – «365 дней ТВ», «Европа Плюс ТВ», «Комедия ТВ», «Индия ТВ», «Русская ночь», «Ля-минор ТВ», «МНОГОсерийное ТВ», «Мужское кино», «Кухня ТВ», «Авто Плюс», «Ностальгия», «КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС», «НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС», «МАТЧ! ПЛАНЕТА», «НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС» и «КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС».
Проверить готовность оборудования принимать телеканалы в современном формате можно по ссылке.
С 16 мая 2016 года также будут изменены параметры настройки ряда телеканалов, вещание которых осуществляется в формате MPEG 4: «НЮ АРТ ТВ», «МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD», «МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD», «НАШ ФУТБОЛ HD», «MTV Live HD», «FOX HD», «Animal Planet HD», «МАТЧ! АРЕНА HD», «Телеканал КХЛ HD», «Mezzo Live HD», «Nat Geo Wild HD», «EUROSPORT 1 HD». Кроме того, изменятся настройки каналов, пока еще распространяемых в формате MPEG 2: «МАТЧ! ФУТБОЛ 1», «МАТЧ! ПЛАНЕТА», «РЕН ТВ», «НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС», «КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС».
С информацией о новых параметрах настройки телеканалов и с инструкциями по настройке вы можете ознакомиться в разделе «Настройка каналов». http://ntvplus.ru/abonents/channel-tune.xl качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Пятница, 27.05.2016, 20:21 | Сообщение # 437
Генералиссимус
Группа: Админ - форума
Сообщений: 30498
Статус:
НТВ-ПЛЮС проводит новую рекламную кампанию
Все плюсы этого лета
Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» проводит рекламную кампанию «Все плюсы этого лета», которая охватывает несколько каналов коммуникаций одновременно: ТВ, наружная реклама, радио, интернет. Креативную рамку разработало агентство «2SHARP». В ее основу легла простая идея: сегодня НТВ-ПЛЮС делает одно из лучших предложений на рынке спутникового телевидения в нескольких самых востребованных сегментах. Абоненты НТВ-ПЛЮС получают больше качественного контента, больше эмоций, больше возможностей для выбора. Отсюда и слоган рекламной кампании: «Больше телевидения – больше плюсов!»
По словам Генерального директора НТВ-ПЛЮС Михаила Демина, «разработка креативной рамки и запуск рекламной кампании, построенной на новых графических решениях – очередные последовательные шаги в реализации программы НТВ-ПЛЮС, включающей, помимо прочего, модернизацию продуктовой линейки, качественное изменение клиентского обслуживания, вывод на рынок принципиально новых продуктов».
«Нам было важно донести до потребителя понятную идею, которая бы считывалась легко и позитивно и ассоциировалась с брендом, и мы предложили формулу: продукт плюс эмоциональная составляющая, - отметил креативный директор агентства «2SHARP» Максим Севастьянов. – Такое решение позволяет вписать в коммуникацию любые продуктовые предложения НТВ-ПЛЮС, делает креативную рамку удобным и функциональным конструктором». триколор
Дата: Понедельник, 20.06.2016, 22:40 | Сообщение # 438
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
НТВ-ПЛЮС - лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания-2016» 17 июня 2016 года в Сочи состоялась торжественная церемония награждения лауреатов VII Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» получила награду в номинации «Розничные услуги» в категории «Связь и телекоммуникация» за лучшее качество обслуживания абонентов. Повышение качества обслуживания абонентов – одна из приоритетных задач компании «НТВ-ПЛЮС». Оператор активно работает в этом направлении, создаются специальные сервисы для удобства клиентов, открываются дополнительные офисы продаж.
Премия «Права потребителей и качество обслуживания» была учреждена в 2009 году при поддержке Роспротребнадзора, Правительства Москвы, Союза независимых сетей России, Ассоциации компаний розничной торговли. Главная цель премии – отметить компании, которые добились значительных успехов в повышении качества обслуживания и выстраивании успешной коммуникации с потребителями. качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Дата: Вторник, 21.06.2016, 18:32 | Сообщение # 439
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 17385
Статус:
Оборудование НТВ-ПЛЮС теперь можно купить онлайн
НТВ-ПЛЮС предлагает еще один удобный способ приобретения ресиверов и модулей условного доступа с оплатой онлайн банковской картой Visa или MasterCard и при помощи сервисов электронных платежей Яндекс.Деньги, QiWi, WebMoney. Партнером телекомпании выступил интернет-магазин «Юлмарт».
Купить онлайн можно HD-терминалы, в т.ч. в комплекте со спутниковой антенной, а также модули условного доступа (CI+ CAM) без антенны. В стоимость покупки включены услуги по подключению и первоначальный авансовый платеж.
Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» последовательно делает подключение к спутниковому ТВ проще. Ресивер или модуль условного доступа теперь можно купить в интернет-магазине, в центрах продаж и обслуживания, в филиалах и региональных центрах телекомпании, у компаний-партнеров, а также оставив онлайн-заявку на сайте НТВ-ПЛЮС. Кроме того, усиливается присутствие оператора в регионах, открываются новые представительства, где можно купить оборудование и заказать его установку. Так в конце апреля начал работу центр продаж и обслуживания абонентов в Нижнем Новгороде. Параллельно развиваются интернет-сервисы для улучшения доступа к услугам телекомпании и обслуживания абонентов. Открыты новые каналы коммуникаций с использование наиболее распространенных интернет-мессенджеров, осуществляются Viber-рассылки для информирования целевых групп клиентов. качественное ип тв -пишите в личку ,не дорого
Главная 
